Misiunea Biroului de Diplomație Publică este aceea de a promova înțelegerea politicii, economiei şi societăţii americane, explicând publicului român atât obiectivele actualei administraţii americane în materie de politică externă, cât şi aspectele complexe ale societăţii şi culturii americane. Biroul de Diplomație Publică colaborează, de asemenea, cu alte secții ale Ambasadei și cu instituții și persoane române și americane pentru a promova dialogul și schimburile reciproce susținute între România și SUA prin conferințe, prelegeri, ateliere de lucru, social media, studii profesionale și vizite de orientare.
Secţia de presă gestionează toate relațiile dintre Ambasadă și mass-media, inclusiv jurnaliștii români, americani și internaționali. Acesta organizează conferințe de presă, briefinguri și interviuri; asigură acoperirea programelor și activităților Ambasadei; organizează dialoguri pentru oficialii americani cu omologii lor români și distribuie texte, transcrieri și articole care explică politicile SUA. Biroul de presă coordonează şi website-ul, paginile de Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube, Instagram şi Flickr ale Ambasadei. Secţia de presă este condusă de ataşatul de presă.
Secţia culturală încurajează înțelegerea reciprocă și cooperarea prin promovarea unei game largi de legături profesionale, instituționale și personale între Statele Unite și România. Oameni din toate mediile beneficiază de diversele oportunități și schimburi culturale oferite de secţie. De asemenea, aceasta dezvoltă și gestionează o serie de schimburi și programe cu întregul spectru al societății din România, inclusiv studenți, educatori, artiști și oficiali guvernamentali, și sprijină educația civică, formarea profesorilor și programele de formare în limba engleză.
Secţia culturală gestionează programele de schimb administrate de guvernul Statelor Unite, inclusiv bursele Fulbright. De asemenea, încurajează legăturile instituționale dintre SUA și România în domeniile cultural și educațional și promovează arta și literatura americană contemporană în România. Informații despre studiile în Statele Unite sunt disponibile pe site-ul Education USA al Departamentului de Stat.
Spațiile Americane oferă materiale de referinţă şi servicii de cercetare pentru oficialii guvernamentali, jurnaliștii, ONG-urile și academicienii români pe aproape toate aspectele legate de Statele Unite: relații externe, în special relațiile româno-americane; politică internă americană; securitate; apărare; legislație; procese sociale și politice; economie; mediu și comerț. De asemenea, supraveghează cele 10 Colţuri americane (American Corners) și cele 25 de Rafturi americane (American Shelves).
În plus, Biroul de diplomaţie publică are o colaborare strânsă cu Comisia Fulbright pentru a promova schimburile prin bursele oferite de aceasta şi serviciile de consiliere educaţională.
